Conditions Générales de Vente

Informations légales

Raison sociale : SteelCat

SIREN : 990723421

SIRET : 99072342100014

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits SteelCat réalisées sur le site steelcat.fr. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation par l'acheteur. Les photographies et graphismes présentés sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit.

Nos produits sont disponibles dans les formats suivants :

• 5kg - Idéal pour essayer
• 10kg - Format populaire
• 15kg - Meilleur rapport qualité/prix

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA applicable au jour de la commande). SteelCat se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à 50€. En dessous, des frais de 5,90€ s'appliquent.

4. Commande

Pour passer commande, vous devez :

1. Sélectionner les produits et les ajouter au panier
2. Valider le contenu du panier
3. Remplir le formulaire de livraison
4. Accepter les présentes CGV
5. Procéder au paiement

La validation de la commande entraîne l'acceptation des présentes CGV et constitue une preuve du contrat de vente.

5. Paiement

Le paiement s'effectue de manière sécurisée par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal

Les données de paiement sont cryptées et sécurisées par notre prestataire Stripe. SteelCat ne conserve aucune donnée bancaire.

6. Livraison

Les livraisons sont assurées en France métropolitaine par notre partenaire de transport. Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.

Vous recevrez un email avec le numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à l'adresse sav@steel-cat.com. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.

8. Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de défaut de conformité, vous pouvez obtenir le remplacement ou le remboursement du produit dans les conditions prévues par la loi.

9. Réclamations

Pour toute réclamation, merci de nous contacter :

• • Par email : sav@steel-cat.com
• • Par courrier : SteelCat, 123 Rue du Commerce, 75001 Paris

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de votre commande. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de SteelCat.